（一）南京火车站
　　■当天票：
　　◇车站售票处，鼓楼、三山街售票处，各售票取票处均发售各次列车当天票。
　　◇车站软席候车室和南方候车室设有应急售票窗，发售开车前一小时各次列车车票。
　　■预售票：鼓楼售票处（中山路293号，咨询电话3301692）；三山街售票处（升州路18号，咨询电话2208691）；
　　◇提前七天预售各次列车硬座车票；
　　◇预售次日起三天内各次列车剩余卧铺票；
　　◇预售次日起第三天至七天内的上海、杭州、宁波间各主要站返程车票。
　　◇预售次日起第三天的上海、苏州、无锡、杭州、金华等站的始发列车座、卧车票。
　　车站售票处：
　　◇预售三天内各次列车座、卧车票；
　　◇预售硬卧票提前九天在21号窗发售；
　　◇预售软卧票提前三天在23号窗发售；
　　◇预售次日起第三天的在上海、苏州、无锡、杭州、宁波、金华等站的始发座、卧车票。
　　■电话订票：市民拨打订票专线99838（请用双音频电话），可预订当日起八天内各次列车座、卧车票和上述期限内的返程票和联程票，并可就近取票。
　　■市内售票取票处：
　　湖南路16号 （中信实业银行内） 3229646
　　西康路27号 （中信实业银行内） 3396566
　　广州路12-4号 （中信实业银行内） 3328682
　　中山东路522号 （中信实业银行内） 4614115
　　洪武路283号 （省中旅航服公司内） 4573829
　　虎踞北路185号 （省外办票务中心内） 8836660
　　龙蟠路278-2号 （新世纪大酒店内） 5408888-23
　　大厂区新华路527号 （扬子石化票务中心内） 7787805
　　1、预售南京站当日起八天内各次列车剩余座、卧车票。
　　2、预售次日起第三至第七天的上海、杭州、宁波等上海铁路局各大站返宁车票。
　　3、预售次日起第三天的上海局辖区内联网站（上海、苏州、无锡、杭州、宁波、金华、合肥等站）始发列车座、卧车票。
　　■问讯电话：人工问讯99838、5822222解答列车时刻、停靠站、票价、购票、乘车、行包托运和列车正晚点咨询等。

（二）南京西站
　　■售票处：
　　三山街（升州路18号，咨询电话6624601）；
　　大行宫（太平北路35号，咨询电话4406840）；
　　中旅（中山路171号，咨询电话4709258）；
　　西站货场（建宁路28号）
　　■联网售票：车站实行全国电脑联网售票。各售票处均发售各次列车当日票；可提前7天预售各次列车软、硬卧、座车票；预售次日起七天内的沪杭、甬站返程车票；预售次日起第3天的在苏、锡、沪、杭、甬、金华等站各始发车座卧车票；预售次日起第三天到十三天内的全国各联网站始发的返程中转联座、卧车票。
　　■电话订票：99820预订次日起至七日内各次列车座卧车票，及上述期限内的返程联程票。预订送票：电话8805321可送票上门或送到指定地点。